Pengantar Di era digital seperti sekarang, bisnis digital marketing menjadi semakin relevan dan menjanjikan. Namun, di balik peluang besar itu, terdapat sejumlah resiko yang perlu diwaspadai. […]
Pentingnya Social Media Management Media sosial sekarang punya pengaruh besar dalam kehidupan sehari-hari, termasuk untuk bisnis. Lewat social media management, bisnis bisa berinteraksi langsung dengan pelanggan […]
Pengantar Mengukur Kepuasan Pelanggan dalam Bisnis Jasa. Kepuasan konsumen merupakan salah satu topik utama dalam studi marketing dan manajemen. Menurut penelitian, konsumen yang puas memiliki kemungkinan […]